随着三期工程生产日趋稳定,在日益激烈的市场竞争中如何更好地占领市场,稳定客户群体,羸得客户青睐,是我们目前面临的首要问题。为配合实施公司“飞跃100”战略中提出的“100客户满意度”的目标,了解目前的市场行情及我司产品投入市场的使用情况,倾听客户的信息反馈,4月13日共同销售本部在无锡太湖饭店举行“共同销售本部品质技术客户座谈会”,生产、技术、销售、工程等相关部门的厂长、部长、科长及技术人员与35家重要客户参加了此次座谈会。
会议由销售开发部客户服务科卞津杰主待,技术部门康宗德、丁建刚及QPSS的销售科长分别在会上介绍了我公司热轧、冷轧和青浦冷轧的生产工艺流程及设备生产能力,让客户充分了解我司的生产、设备情况。
在简单的介绍后,把更多的时间留给了与会的客户代表。会上,客户们发言踊跃,针对我司产品在使用中出现的问题、产品交货期及特殊钢种、及对我司产品的特殊要求提出了宝贵的意见和建议,并展开了激烈的讨论。金容敏厂长、李宗昱厂长、金鹤镒部长、李钟晔Group长等现场解答了客户提出的种种问题及疑问,并向用户承诺我们一定会尽快解决目前存在的一些问题,开发更多的钢种,最大限度地满足客户的要求。精彩的解答和满怀诚意的承诺赢得了客户们的阵阵掌声。